

ご利用方法について
カスタマーサービス
アルプス産研では、お客様の満足と信頼を最優先とするカスタマーサービスを提供しています。当社では、製品に関するご質問やご相談、お客様からのリクエストに対して迅速で丁寧な対応を心がけております。また、お客様がご希望の製品をスムーズにお探しいただけるようサポートし、購入後も安心して製品をご使用いただける環境づくりに努めています。
製品の使用方法やサイズ、メンテナンス方法についてのご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。経験豊富なカスタマーサポートチームが、お客様の疑問にお答えし、最適な解決策をご提案いたします。また、ご購入後のサポート体制も充実しており、不具合が発生した際には迅速に対応いたします。
より信頼度の高いショッピング体験を提供するため、アルプス産研はお客様とのコミュニケーションを大切にし、安心してご利用いただけるショップを目指しています。
個人情報保護方針
アルプス産研は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の収集と利用
当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を収集し、明示した利用目的の範囲内で利用します。利用目的を超えて使用することはありません。
2. 個人情報の管理
お客様の個人情報を安全に保管・管理するため、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して適切な予防および是正措置を講じます。スタッフには、個人情報保護に関する教育を徹底し、適切な運用を実施します。
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。提供が必要な場合には、事前にお客様の同意を取得します。
4. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様からの請求があった場合、ご本人確認の上で、速やかに個人情報の開示、訂正、削除を行います。ご希望の際は、当社までご連絡ください。
5. 法令・規範の遵守と継続的改善
当社は、個人情報の保護に関する法令や規範を遵守し、社内の管理体制および取扱方法について、継続的に改善を図ります。
6. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、本HPの窓口にて受け付けております。
卸売事業・パートナー
アルプス産研の卸売事業者:
・TokyoTomi アマゾン ECショップ
・TokyoTomi Yahoo ECショップ
お支払い方法
- クレジットカード / デビットカード決済
- PAYPAL 決済
- オフライン決済